SMV-segment 01
Webshop · logistik
Anmeldelse
Klagesag
“Hej. Min pakke fra jeres webshop er forsinket — den skulle være kommet i forgårs, og jeg har ikke fået noget sporingslink. Hvad sker der?”
Autosvar svarer
~ 90 sek.
Hej Mette — beklager ventetiden, det er ikke godt nok. Vi har ikke registreret din ordre endnu, så jeg ringer op i løbet af i morgen formiddag og sender dig et nyt sporingslink inden frokost. Skriv dit ordrenummer til mig her, hvis du har det. / Henrik, Autosvar